問い合わせ電話から誠意ある対応をしていただけました。生まれ育った海に還してやりたく、希望の散骨ポイントに連れて行っていただける会社を何件も問い合わせました。こちらでは法律に定められている範囲内で可能な限り近づいていただけるというのでお願いする事にしました。また、粉骨のため遺骨を預ける時も、迎えに来ていただけました。「ご遺骨は荷物ではありません。ご遺族様の大切な方ですからお迎えに参ります」と、それが当たり前のようにおっしゃってくださいました。グレートフルさんの優しさに甘え、色々ワガママを言いましたが、嫌な顔一つせず「ご遺族様のためのお力になれるのなら」とご尽力いただきました。メモリアルアルバムと散骨証明書も、１週間以内に出来るとうかがっていたのですが、わたしの場合は散骨翌日午前中には自宅に持ってきてくださいました。こちらではないのですが、合同散骨というのも他社さんにはあります。いくつかの家族が乗り合わせるので貸し切りよりは安いのですが、こちらの貸し切りプランは、それより数万円「しか」変わらないと思えました。遺族の立場で、誠心誠意丁寧にご対応していただけたからです。プラン料金が安いと対応が良くなかったり、何かと追加料金が発生しがちですが、こちらでは一切そんな事はありませんでした。かつ、わたしが調べた中で、広島県内の散骨貸切プランでは1番お値段も安かったです。一貫した誠実なご対応に感謝いたしております。母の散骨をグレートフルさんにお手伝いいただけて本当に良かったです。